Giúp bạn rút ngắn thời gian trả lời ,đảm bảo sự ổn định và chính xác cho các câu hỏi thường gặp từ phía khách hàng, giúp tăng chất lượng cuộc hội thoại và giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
Để truy cập vào phần Mẫu câu trả lời, bạn ấn chọn biểu tượng
Cài đặt -> Mẫu câu trả lời
Tổng quan về giao diện
Phần 1: Danh sách các mẫu câu trả lời đã tạo
Phần 2: Phần hiển thị nội dung của mẫu câu trả lời