LadiChat Help Center
  • Hướng dẫn sử dụng tài liệu
  • Tổng quan về LadiChat
  • Kênh tương tác
    • Live Chat
      • Chi tiết thiết lập 1 widget
      • Tích hợp LadiChat vào website/landingpage
    • Messenger
    • Zalo
    • Email
  • Hộp thư
    • Tổng quan về hộp thư
    • Khung trái : Danh sách cuộc hội thoại
    • Khung Chi tiết hội thoại
      • Cách tạo Quick Reply
    • Khung phải: Thông tin cuộc chat
    • Quản lý hội thoại trên LadiChat
  • KHÁCH HÀNG
    • Quản lý thông tin khách hàng
  • Cài đặt
    • Cài đặt chung
    • Tích hợp API
    • Mẫu câu trả lời
      • Thêm mẫu câu
    • Bài viết
    • Tags
    • Trường tùy chỉnh
    • Quản lý tài khoản
      • Kích hoạt và hủy quyền kích hoạt nhân viên
      • Các trạng thái hoạt động của thành viên
    • Phòng ban
    • Quy tắc điều phối
  • Forms
    • Tài khoản liên kết
    • Cấu hình form
      • Lưu data về Email
      • Lưu data về Google sheet
      • Lưu data về Custom API
      • Lưu data về LadiSales
    • Trường dữ liệu form
    • Dữ liệu backup
    • Form
      • Sửa/Xóa/Lấy code tích hợp/Sử dụng form
  • Đồng bộ thông tin khách hàng từ LadiChat về LadiFlow
  • Mã lỗi thường gặp khi gửi tin nhắn facebook
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Kênh tương tác

Email

PreviousZaloNextTổng quan về hộp thư

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Trường hợp bạn muốn phản hồi khách hàng chat thông qua email và nhận được các thông tin phản hồi đó về mục Inbox của LadiChat thì bạn tích hợp kênh tương tác Email

Truy cập mục Kênh tương tác -> Email -> Thiết lập email , bạn sao chép mã ở mục Email nhận

Truy cập vào tài khoản gmail của bạn, mục Cài đặt ->

Dán địa chỉ email nhận thư chuyển tiếp copy từ tài khoản LadiChat, vào mục Thêm địa chỉ chuyển tiếp và bấm Tiếp theo

Sau khi bấm nút Tiếp Theo, sẽ hiển thị ra 1 popup, bạn bấm nút Tiếp tục để hoàn thành việc kết nối

Bạn quay lại mục Hộp Thư của Ladichat ,Gmail sẽ gửi cho bạn 1 mã xác minh, bạn nhập mã xác minh vào phần thiết lập bạn vừa thao tác trong gmail

Như vậy là bạn đã hoàn thành phần đồng bộ dữ liệu email về phần inbox của LadiChat

Chuyển tiếp và POP/IMAP
Giao diện khi kết nối thành công